Addetto/a relazioni clienti per punto vendita retail

Per ampliamento del team commerciale ricerchiamo Addetto/a relazioni clienti per punto vendita del settore retail. La figura si occuperà della gestione dei contatti in negozio e del supporto post-vendita, collaborando con il team vendite per garantire la soddisfazione del cliente. Attività principali: - accoglienza clienti e gestione delle richieste in presenza - supporto nella risoluzione di reclami e segnalazioni, anche tramite registro interno - aggiornamento anagrafiche e storico contatti nel gestionale di negozio - supporto operativo per resi, cambi merce e pratiche di garanzia - collaborazione con il team vendite per follow-up clienti e campagne locali Offerta e benefit: - Si offre contratto a tempo determinato, full-time - Buoni pasto - Formazione continua e affiancamento operativo iniziale - Orario flessibile con turni distribuiti su 5 giorni Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - buona predisposizione al contatto con il pubblico e comunicazione chiara - conoscenza di base degli strumenti informatici (posta elettronica, Excel, gestionale) - si valutano anche profili junior o con prima esperienza; disponibilità ad ingresso previsto entro 30 giorni Sede di lavoro: Trento