Conseiller(ère) Service Client Francophone

Conseiller(ère) Service Client Francophone Lisbonne, Portugal Vous êtes francophone et souhaitez évoluer dans un environnement international dynamique ? Rejoignez notre équipe de service client à Lisbonne et accompagnez les clients en leur offrant une expérience de qualité. Vos Missions Assurer le support client par téléphone, e-mail et chat en français. Répondre aux demandes des clients et les accompagner dans la résolution de leurs problèmes. Fournir des informations précises et adaptées aux besoins des clients. Garantir un excellent niveau de satisfaction client. Mettre à jour les dossiers et assurer le suivi des interactions. Respecter les objectifs de qualité et de performance. Profil Recherché Français natif ou courant (niveau C1/C2). Bon niveau d'anglais. Excellentes compétences relationnelles et de communication. Sens du service client et capacité à résoudre des problèmes. Une expérience en service client constitue un atout. Citoyenneté européenne ou autorisation de travail au Portugal. Horaires Du lundi au dimanche Heures d'ouverture du service : 08h00 – 22h00 (heure de Londres) Exemples d'horaires : Du lundi au vendredi : 13h00 – 22h00 Samedi et dimanche : 08h00 – 17h00 ou 13h00 – 22h00 Planning rotatif avec deux jours de repos par semaine. Date de Début 19 juin Rémunération et Avantages Salaire de base : 1 100 € / mois Prime linguistique : 150 € / mois Prime de performance : 80 € / mois Indemnité repas : 7 € / jour travaillé Environnement international et opportunités d'évolution. Rejoignez une équipe multiculturelle à Lisbonne et développez votre carrière dans le domaine du service client !