Addetto/a assistenza clienti per vendita all'ingrosso

Profilo richiesto: persona con spiccate doti relazionali, orientamento al cliente e precisione operativa. Il ruolo è inserito nel team commerciale di un distributore all'ingrosso che fornisce prodotti a rivenditori e punti vendita B2B; avrai responsabilità di gestione contatti e supporto operativo ai clienti professionali. Mansioni principali * rispondere a richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitali con tempistica definita * fornire informazioni su catalogo, listini e tempi di consegna * inserire ordini nel gestionale e monitorare lo stato di evasione con magazzino * gestire segnalazioni e reclami di primo livello aprendo ticket e seguendo le escalation * aggiornare anagrafiche clienti e predisporre documentazione commerciale Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * ottime capacità comunicative e attitudine al rapporto B2B * dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office * disponibilità a partire da subito per inserimento previsto a breve * si valuta anche senza esperienza pregressa Offerta e benefit: * Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili * Contratto tempo pieno full-time * Buoni pasto * Formazione continua sul gestionale e procedure commerciali * Rimborso spese per trasferte occasionali Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Genova