Addetto/a ordini per servizi al cliente

Profilo ricercato: una persona metodica, attenta ai dettagli e dotata di spiccate capacità organizzative. Cerchiamo chi sa gestire con precisione i flussi operativi, mantiene la calma sotto pressione e si orienta naturalmente al soddisfacimento del cliente. La struttura opera nel settore dei servizi al cliente, gestendo flussi di ordini e richieste con un team dedicato. La risorsa entrerà a supporto delle operazioni quotidiane, svolgendo un ruolo centrale nel coordinamento tra clienti e reparti interni. Mansioni principali: * Ricezione, registrazione e elaborazione degli ordini in entrata tramite i canali aziendali * Inserimento e aggiornamento dei dati nel sistema gestionale aziendale * Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e comunicazione periodica ai clienti * Gestione delle problematiche, reclami e richieste di informazioni sui servizi * Coordinamento con i reparti operativi per garantire il rispetto dei tempi e della qualità * Organizzazione degli appuntamenti e gestione delle comunicazioni Requisiti: * Diploma di scuola secondaria superiore * Esperienza non indispensabile * Padronanza dei principali software gestionali e della suite Office * Eccellente capacità di comunicazione e problem solving * Predisposizione al lavoro in team e attitudine al multitasking * Precisione e orientamento al cliente in ogni attività Offerta e benefit: * Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a indeterminato * Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 € (CCNL Terziario) * Mensa aziendale * Formazione continua sugli strumenti aziendali * Orario full-time su 5 giorni Sede di lavoro: Vicenza