Addetto/a assistenza clienti per commercio specializzato

Commercio specializzato nella distribuzione di beni per la persona con sede operativa a Suzzara ricerca una figura da inserire nell'area assistenza clienti. La risorsa supporterà la clientela nelle fasi di informazione e scelta dei prodotti, gestendo i contatti in entrata e garantendo un servizio attento e professionale. Lavorerai a stretto contatto con il team commerciale interno. Attività previste * accoglienza della clientela e gestione del primo contatto informativo * illustrazione delle caratteristiche dei prodotti e supporto nella fase di scelta * gestione delle richieste via telefono, email e canali digitali aziendali * aggiornamento delle interazioni nel sistema gestionale interno * collaborazione con i colleghi per garantire continuità del servizio * raccolta delle esigenze della clientela e inoltro ai referenti competenti Requisiti richiesti * diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale * buone capacità comunicative e relazionali * predisposizione al contatto con il pubblico * utilizzo del PC, pacchetto Office e posta elettronica * orientamento al cliente e attitudine al problem solving * disponibilità a turni e a orario full-time Offerta e benefit * contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali * retribuzione 1400-1600 € lordi mensili * buoni pasto * formazione continua sui prodotti e sulle procedure * affiancamento operativo iniziale * convenzioni aziendali Sede di lavoro: Suzzara Possibilità di inizio immediato